惠购街团购仅支持供求世界app上购买

• 商家电话占线/无法拨通/无人接听怎么办？

请您查看商品详情页的"活动介绍"，里面有团购券使用时间，确认您拨打时间在使用时间内。消费高峰期，部分商家电话占线情况较多，建议您可在其他时间拨打。

如长时间无法联系商家，您可致电客服：0433-6099938，我们会协助您解决。

• 商家不接待团购怎么办？

可能存在以下情况：

• 您消费时间为商家不接待团购时间，如：部分商家仅周一至周五接待团购等；

• 您未按照使用规则进行消费，如：部分商家需要提前预约等；

• 您不属于团购接待人群，如部分商家限制仅接待女士等。

为避免发生以上情况，请您消费前务必仔细阅读商品详情页的"购买须知"，确认相关信息。

如非以上情况，商家不接待团购，请您致电客服：0433-6099938，我们会协助您解决。

• 商家提供消费内容与团购券套餐内容不符怎么办？

商家提供的产品或服务与团购券套餐内容严重不符，或经合法有效的证据证明商家提供的产品或服务存在严重质量问题，请您致电客服：0433-6099938，我们会协助您解决。